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講師名-倉橋 満里子 このカテゴリへ戻る
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地域:
   23-愛知県の講師
識別番号:     g3180

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1978年生まれ。大学卒業後、旅行会社ジェイティービーに入社。店頭営業・販売促進・広報活動に従事。入社2年目で中部地区トップの営業成績を記録し、3年目で最年少グループリーダーへ。その後、フリーアナウンサーとして、メディアに転進。静岡朝日放送の地域情報番組や静岡シティFMのトーク番組、KBS京都放送のリポーターとして活躍。ブライダル司会の経験も数多く、槇原敬之ライブのMCやホテルニューオータニグループの専属司会、その他、数多くの企業イベントの司会に携わる。こうした様々な企業の人材・ブランディング戦略における現場での経験を踏まえ、キャリアコンサルタントとして独立。大学生を対象にした就職支援や講演活動、企業内でのキャリア研修講師や人材能力開発プログラムの企画・運営など全国で活動を展開する。

<お名前>
倉橋 満里子
オフィス スタイルキャリア 代表

<フリガナ>
 クラハシ マリコ

<講演料金>
 要相談

<肩書き>
・フリーアナウンサー
・キャリアコンサルタント(CDA)
・大学非常勤講師 
・企業研修講師
・カリグラフィーデザイナー

<専門分野・資格名称等>
・厚生労働省指定キャリアコンサルタント能力評価試験合格
CDA(キャリア・ディベロップメント・アドバイザー)
・書道師範免許取得(落款名:松鳳)
・若年層のキャリア支援と育成(中等教育機関〜高等教育機関)
・人材能力開発(接客&ホスピタリティ、新入社員研修、ビジネスマナー、コミュニケーション、自己表現スキル)
・新卒採用コンサルティング(面接力と採用力、学生と企業のマッチング支援)
・ブライダルプロデュース
・筆耕デザイン

<主な講演テーマ>
※講演内容は、職種やご希望によって多様にアレンジできます。
【中等教育機関/高等教育機関向け】
就職だけがテーマではありません。「自分らしい生き方」を見つけるヒントをお伝えします。答えを教えるのではありません。次の行動へ踏み出す「気づき」を与えていきます。学生達からの評価が非常に高い現役キャリアコンサルタントが、学生の目線に立って分かりやすく進めていきます。
・「天職をさがせ」
・「自分らしい生き方とは」
・「大学生のキャリアデザイン」
・「女性とライフキャリア」
【法人向け、中小企業経営者様、人事担当者様向け】
年間5,000人以上の全国各地の大学生のキャリア支援を行っているプロのキャリアコンサルタントが最新の学生動向と有能な人材確保のための採用セオリーを明かします。学生の心をつかむ面接力とは?
・「有能な人材確保のための新卒採用セオリー」
・「内定辞退を防ぐ面接力」
・「欲しい人材を見極めるためには」
・「現代大学生の企業の選び方」

<主な研修テーマ>
■ 顧客満足から顧客感動へ『接客マナー&ホスピタリティ〜コンシェルジュサービス・トレーニング〜』
「おじぎの角度」「挨拶の仕方」「物の受け渡し方」「敬語の使い方」・・・これらの接客マナーはマナー本を読めば、必ず書かれています。“またこの研修かぁ”受講者様のそんな声にお気づきですか?
形だけの研修では、何度も繰り返さないと定着しません。そして、モチベーションは下がる一方です。
「気づき」を与え、それを組織全体で共有し、「感動」へと導きます。お客様の表と裏のニーズを徹底学習し、気遣いと心遣いを創出していきます。そして、個人・組織における生涯顧客定着化を実現いたします。
サービスをしっかりとビジネスモデルに落とし込み、売り上げに結び付けていく。
利己的ではなく、利他的になること。それが最強のサービスのはじまりです。
そして、その「サービス」を超えたとき、それは「ホスピタリティ」へと生まれ変わります。
■新入社員向け 実践型ビジネスマナー
マニュアルに即した人材育成に力を入れすぎると、機械的な技術は向上できても、お客様やクライエントが求める自然な振る舞いを身につけるのは難しくなります。
人材育成のポイントのひとつは、その会社で働くことにプライドを持ってもらうこと。そこで働くことが楽しい、うれしいという意識がなければ、いくら知識を詰め込んでも真のビジネスパーソンとしてのマナー力は向上しません。もうひとつが、自分で考え、行動に移せるまで、待ってあげること。新しい商品やサービスが開発され、お客様も多様化してきましたが、人を育てることには昔と変わらず、時間をかけなればいけません。マナー・コミュニケーションの基礎知識やスキルの基礎姿勢を学び体得し、相手に信頼される人財の行動・姿勢を学びます。
ビジネスマナー、コミュニケーションはなぜ必要か、重要なのかを理解し、行動の機軸を学びます。
相手の立場で物事を捉える視点、姿勢を習得し、職場での働きやすさの向上、お客様満足の向上を目指します。相手に好印象をもたれる為の基本要素学び、社内・社外で更によい関係を構築できるように促します。

<受けられる講演形式>
研修/セミナー・単独講演・パネリスト・講演会

<講演実績>
【大学・教育機関】
関東地区、東海地区を中心とした全国各地の大学(年間20〜30大学で実施)でのキャリア講演・就職講演
・東京外国語大学、東京情報大学、愛知淑徳大学、名古屋経済大学、名古屋芸術大学、名古屋外国語大学、中京学院大学、大同工業大学、人間環境大学、名古屋女子大学(非常勤講師) 他多数
・独立行政法人 雇用能力開発機構大阪センター、独立行政法人 雇用能力開発機構愛知センター、財団法人 大学コンソーシアム京都 他多数
【法人】
企業内研修講師「接客マナー&ホスピタリティ」「新入社員研修」「ビジネスマナー」「コミュニケーション」
・大手通信会社、外食産業、飲食業、金融・証券、旅行業、ホテル業 他多数

<年間講演回数>
約100回(大学等の教育機関での講演が中心)

<メディア出演等>
・静岡朝日放送 「とびっきりしずおか」旅行情報コーナーのレギュラー
・静岡シティFM 「voyage+voyage」旅行情報コーナーのレギュラー
・KBS京都放送 美容情報番組「美美美!」レギュラーリポーター
・キャリア情報誌『Woman Type』(10‐11月号)「うまく深掘して話を聞くインタビューの仕方」を論客の立場からレクチャー
・女性キャリア情報誌『Salida』(増刊号)女性キャリアコンサルタントとして掲載
・ブライダル情報誌『Lei Wedding』(4月号)ブライダル司会者として掲載
・COBS ONLINE(毎日コミュニケーションズ)『日本のビジネスイノベイター100人』に選出
・女性ファッション誌『Oggi』(小学館)読者モデル

<出身地>
岐阜県

<現住所>
愛知県
最新のレビュー: 46
 

この講師は 2007/10/24 にカタログに登録されました。

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