講師.com相談先電話0120-504-395 専門家.com
koushihome考え方/生き方 子育て/教育 政治/経済 健康/生活 環境/科学 ビジネス スポーツ 芸能/作家 研修 資格別 やる気アップ 教養
トップ » カタログ » g3011 アカウント(登録住所等)  |  選んだ候補一覧を見る  |  ご相談に進む   
講演分野から選ぶ↓
やる気アップ-> 1088人
教養-> 414人
考え方/生き方-> 1133人
子育て/教育-> 721人
健康/生活-> 723人
政治/経済-> 678人
環境/科学-> 166人
スポーツ-> 72人
ビジネス-> 2503人
芸能/作家-> 269人
資格別-> 386人
研修-> 2127人
都道府県から選ぶ↓
お薦め講師 全講師表示
与田 剛
与田 剛
新着講師 全講師表示
秦 明雄
秦 明雄
インフォメーション
ご相談から講演の流れ
講師登録はこちら
会社概要
よくある質問
法律等に準拠した表記
プライバシーポリシー
ご利用規約
お問い合わせ
講師名-笹西 真理 このカテゴリへ戻る
200,000円(税込)

(交通費・宿泊費の実費が別途必要。)
地域:
   27-大阪府の講師
識別番号:     g3011

お友達にお知らせする
担当者に質問する




面白くて、ためになる。 CS/ESの向上を目的とした「That’Entertainment」 講演・研修を企画・実践。
サービスの基本であるコミュニケーションスキル・マナー。
すぐに実践できる多数の事例紹介を交え、わかりやすくお話します。
自分自身の経験を踏まえ、考え、行動する人を育成。
また、「一緒に素敵になりましょう」をキーワードに、第一印象UPの秘訣・差がつく立ち居振る舞いを指導。セルフプロデュース能力をUPするきっかけを見つけていただきます。

<お名前>
笹西 真理

<フリガナ>
ササニシ マリ

<講演料金>
200,000円(90分〜120分程度での目安)

<肩書き>
株式会社トゥルース 代表取締役
グレース(旧関西セレブ学院) 主宰

<専門分野・資格名称等>
コミュニケーションスタイリスト
マナーインストラクター
カラーコーディネーター/フードコーディネーター
SP/PR コーディネーター

<主な経歴>
日本航空株式会社(当時)入社 国際線客室乗務員
株式会社 中納言 教育研修部マネージャー
株式会社CCP FC 販促コンサルタント
株式会社JALWAYS 契約制OG客室乗務員

<主な講演テーマ1>
「顧客満足から、顧客感動へ。〜CS/ES向上の秘訣〜」
・なぜ満足ではだめなのか。
・サービス良くても、業績は変わりません。
・97.5%のリピーター率の秘密(ディズニーランド)
・CSを阻害しているのはコミュニケーション不足だった。

<主な講演テーマ2>
「印象がぐっとUPする秘訣。〜セルフプロデュース〜」
・「第一印象UP」のコミュニケーション術
・何故CAは感じがいいと言われるのか?
・2,3分で相手をHAPPYにする秘訣
・これだけは押さえたい立ち居振る舞いのツボ

<主な講演テーマ3>
「営業マンにこそ、コミュニケーションを。〜ビジネスマナーの重要性〜」
・営業におけるミッションとは
・お客様が本当に求めている提案をするコツ。
・最低限のビジネスマナー
・売り上げUPは人力UPから

<主な講演テーマ4>
「SPで売り上げは変わる。〜販売促進〜」
・お客様が入らないのには理由がある
・情報発信の要/業界TOPを狙う
・基本的なファサードの考え方
・選ばれる店になるために

<主な講演テーマ5>
「どうしてあの店はテレビに取材されるのか。〜広報〜」
・有名店はどうして有名になるのか
・メディアが思わず取り上げたくなるプレスリリース
・「ネタ」づくりの秘訣
・当たり前の事を続ける重要性

<受けられる講演形式>
単独講演・パネリスト・講習会・研修会(柔軟に対応させていただきます)

<講演実績>
三井不動産株式会社
住友生命相互会社
株式会社JCB
株式会社船井総合研究所
オリエンタルアベニュー(旧OPA)
JAならけん
NTT関連企業
ドリームゲート
その他、飲食・小売・中小企業多数
大阪府下公立中学校・幼稚園多数
商工会議所・各ロータリークラブ・JC
専門学校 他

<年間講演回数>
約50回/年
(人材育成コンサルティング 別)

<メディア出演等>
【新聞/フリーペーパー】日本経済新聞・朝日新聞・読売新聞・毎日新聞・神戸新聞・
フジサンケイビジネスアイ・日刊スポーツ・奈良リビング・TuTu・御堂筋新聞・B-club・Pretty
【雑誌】GRAMOROUS・ChouChou関西【05.6月号〜07.1月号艶めき女のマナー講座連載】
【TV】読売テレビ 「あさパラ!」
MBS 「せやねん」「ちちんぷいぷい」「っちゅ〜ねん(2005.10月〜11月 セレブレッスン)」
関西テレビ「2時わくっ!」「ナンボdeなんぼ」「FNNスーパーニュース」
「ビジネスカンサイ」
朝日放送 「おはようコールABC」「おはよう朝日」
NHK 「ほっと関西」
サンテレビ 「スピードワゴンの今夜も美ナイト」

<出身地>
大阪

<母校>
同志社大学
最新のレビュー: 18
 

この講師は 2007/05/07 にカタログに登録されました。

レビューを読む

この講師を選んだ人は、こんな講師も選んでいます

河内 理恵
盒供々司
盒供々司
倉橋 満里子
倉橋 満里子
阿奈 靖雄
阿奈 靖雄
桑名 涼子
桑名 涼子
地域情報
その他の講師
友達に知らせる
 
この講師のURLを友達にメールする

株式会社イー総研® 講師.com®は株式会社イー総研の登録商標です。
本サイト上で記載されている写真、講演者名(芸名)、キャッチフレーズ等の権利は、それぞれの権利を管理する法人もしくは個人に帰属するものを、ご承諾いただいた上で掲載しておりますので無断転載はお止め下さい。
(株)イー総研グループサイト 専門家.com 取引先.com 見積.jp 見積り.jp 見積もり.jp 講演.com 自然薯.com