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講師名-片桐 秀和 このカテゴリへ戻る
100,000円(税込)

(交通費・宿泊費の実費が別途必要。)
地域:
   27-大阪府の講師
識別番号:     g4583

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ホスピタリティを軸としたマーケティング、企業経営、起業に関するセミナー、コンサルティングを行っております。

<お名前>
片桐 秀和

<フリガナ>
カタギリ ヒデカズ

<講演料金>
100,000円(90分〜120分程度での目安)

<肩書き>
お客様感動クリエーター

<専門分野・資格名称等>
日本ホスピタリティ推進協会認定 ホスピタリティ・コーディネータ
雇用能力開発機構 認定講師

<主な経歴>
1956年大阪生まれ。 同志社大学卒業後、8坪でファンシー雑貨の店を1人で始める。初年度1500万の売上を3年で1億まで伸ばす。その後、事業の多角化と拡大を推し進め、38歳で社員数50名、年商5億の企業にまで育て上げる。
また、30歳から10年間在籍した(社)大阪青年会議所では200人のリーダーとして、会社経営で学んだリーダーシップと人を思いやるホスピタリティの心に磨きをかける。以後、異業種10店舗のオーナーの顔を持ちながら一スタッフとして30年現場に立ち続け、ホスピタリティ経営の手法とサプライズによる生涯顧客創造のノウハウを生み出す。
提供するアドバイスは悩める経営者、店長から絶大な支持を得る。50歳を期に店舗と事業の売却を進め、「ホスピタリティはすべてを癒す!」をテーマにセミナー講師活動を開始。 21世紀の企業の勝ち残り策としてホスピタリティの概念を広めるべく、H&S FACTORYを立ち上げ現在に至る。

<主な講演テーマ1>
ホスピタリティ経営の実践的な手法

<主な講演テーマ2>
サプライズを取り入れた経営によって、お客様を永遠のリピーターにしてしまう方法

<主な講演テーマ3>
従業員100名の雇用経験から学んだ社員のモチベーションを維持し、さらに高めていくリーダーシップ論

<主な講演テーマ4>
お客様からのクレームを感動に変える術

<単独講演以外に受けられる形式>
他のセミナー講師の方々とのコラボセミナーも行っております。

<講演実績>
【日時】平成23年1月29日
【タイトル】ホスピタリティはすべてをいやす
〜死角なし!!「勝ち組」企業続々導入の手法〜
【主催】株式会社 ウンエイ企画
【御出席者】60名
【日時】平成23年2月8日14:00〜15:30
【タイトル】〜大広協から広げるホスピタリティの心!〜
お客様感動で売上を創り、思いやりで環境を創ろう
【主催】広告景観委員会様、大広協青年部様 共催
【御出席者】40名
【実施期間】平成23年2月〜7月 全13回 各9:30〜16:30
【内容】ワークガイダンス
(独立行政法人 雇用能力開発機構 認定講師として務める)
【実施団体】ミドウスジ学院
【のべ参加者】約400人
【日時】平成23年3月13日
【タイトル】クレームを感動に変える
〜超VIP達の事例から学ぶ3つの法則〜
【主催】プロジェクトアール
【御出席者】70名
【日時】平成23年3月16日、17日
【タイトル】〜おもてなしの心とお客様に感動を与えるサプライズ〜
【主催】株式会社 宇治園様
【御出席者】各日45名
【日時】平成23年4月17日
【タイトル】〜昨日から学びまくり、今日を生ききり、
明日へ期待しまくろう(笑)〜
【主催】TICK-TACKグループ様(美容室)
【御出席者】40名
【日時】平成23年4月18日
【タイトル】〜ありえない人になろう〜
【主催】アウトプットラボ(若手情熱家集団)
【御出席者】20名
【日時】平成23年5月7日
【タイトル】〜誰でもできる!ちょっとした気遣いで顧客満足を上げるコツとは〜
【主催】クロスロード
【御出席者】20名
【日時】平成23年5月9日
【タイトル】〜人生で大切なことは、みんな青年会議所で教わった〜
【主催】社団法人 大阪青年会議所
【御出席者】60名
【日時】平成23年5月20日
【タイトル】〜生涯繁盛創造術〜
【主催】京都TTP大学
【御出席者】70名
【日時】平成23年7月17日
【タイトル】18業種25店舗経営から学んだ チームモチベーションアップ術
【主催】プロジェクトアール
【御出席者】70名
【日時】平成23年7月28日
【タイトル】感動(サプライズ)で絆を深めよう!!〜出逢った人に応援し続けていただくために〜
【主催】大阪TTP大学
【御出席者】80名
【日時】平成23年8月6日
【タイトル】Hospitality & Surprise Seminar
【主催】寺倉翔太
【御出席者】10名
【日時】平成23年10月1日
【タイトル】社会でもっと輝くために大切な7つの法則
【主催】輝き大学生応援プロジェクト
【御出席者】70名
個別プレゼン指導多数

<年間講演回数>
29回(2011年1月〜2011年10月6日現在)

<メディア出演等>
USEN ビジネスステーション 8月8日放送分 出演
「ホスピタリティが、ビジネスを進化させる!」
MC:キムトモ

<受賞歴・記録・出場歴等>
世界青年会議所における「会員指導力開発大賞」受賞(1996年度)

<委員・兼職等>
日本ホスピタリティ推進協会 所属
(社)大阪青年会議所 所属(平成元年から平成8年まで)

<出身地>
大阪府

<母校>
同志社大学
最新のレビュー: 8
 

この講師は 2011/10/07 にカタログに登録されました。

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