講師.com相談先電話0120-504-395 専門家.com
koushihome考え方/生き方 子育て/教育 政治/経済 健康/生活 環境/科学 ビジネス スポーツ 芸能/作家 研修 資格別 やる気アップ 教養
トップ » カタログ » ビジネス » 顧客満足・CRM » g3352 アカウント(登録住所等)  |  選んだ候補一覧を見る  |  ご相談に進む   
講演分野から選ぶ↓
やる気アップ-> 1087人
教養-> 414人
考え方/生き方-> 1132人
子育て/教育-> 721人
健康/生活-> 723人
政治/経済-> 678人
環境/科学-> 166人
スポーツ-> 72人
ビジネス-> 2502人
  IR 2人
  IT経営 92人
  その他ビジネス 99人
  イノベーション 1人
  インターネット 97人
  コンピュータ 37人
  ベンチャー企業 93人
  ホスピタリティ 45人
  マーケティング 300人
  マネージメント 300人
  営業 186人
  経営体験・実践 185人
  経営論 174人
  個人情報保護・セキュリティ 36人
  顧客満足・CRM 173人
  工場・現場改善 59人
  広告・宣伝 69人
  財務・会計・株式公開 82人
  女性経営者 94人
  新商品開発 26人
  人事・組織・労務 231人
  知的財産権 29人
  法律・企業法務 77人
  ネットショップ 15人
芸能/作家-> 269人
資格別-> 386人
研修-> 2125人
都道府県から選ぶ↓
お薦め講師 全講師表示
西野 浩輝
西野 浩輝
新着講師 全講師表示
内田 輝
内田 輝
インフォメーション
ご相談から講演の流れ
講師登録はこちら
会社概要
よくある質問
法律等に準拠した表記
プライバシーポリシー
ご利用規約
お問い合わせ
講師名-井上 富紀子 このカテゴリへ戻る
要相談

(交通費・宿泊費の実費が別途必要。)
地域:
   21-岐阜県の講師
識別番号:     g3352

お友達にお知らせする
担当者に質問する




 日常の『気付きを』実行に移し継続することが、私の原点です。そんな私に襲った苦難の連続は、私から笑顔を奪い取りました。毎日を乗り越えるのに必死だったある日、偶然に出会った「ザ・リッツ・カールトンホテル」。偶然の出会いを特別にさせたもの。それが『ホスピタリティ』でした。この『ホスピタリティ』を体験し、サービスの重要性を改めて知ることとなった私は、自社でもサービスを、追及・研究し業績を大きく発展させていくこととなりました。
 笑顔を取り戻した私が、多くの方に、「リッツ・カールトンの世界最高といわれるサービスと、その理由。この奇跡の体験をもとに、ハッピーになる法則」をお話します。また、長年携わるファッション業界やフィットネス業界でのノウハウを活かしたマナー術、着こなし術も伝授します。

<お名前>
 井上 富紀子

<フリガナ>
 イノウエ フキコ

<講演料金>
 要相談

<肩書き>
エッセイスト・ホスピタリティ研究家
ザ・リッツ・カールトンホテルカンパニーLLC公認 親善大使
ラブリークイーン株式会社 取締役 海外事業開発担当
テイクオフ株式会社 取締役

<専門分野・資格名称等>
ホスピタリティ

<主な経歴>
1951年岐阜市生まれ。平安女学院短期大学卒業
81年レディースアパレルメーカー ラブリークイーン株式会社 入社 商品企画室長
85年起業、テイクオフ株式会社 設立 代表取締役
エアロビクスとジムのフィットネスクラブを運営
レオタードを中心としたスポーツウェアを企画・生産・販売
オーストラリアへの留学エージェント事業を展開 
2005年代理出席したセミナーでザ・リッツ・カールトンホテルと出会う
06年ラブリークイーン株式会社 再入社 取締役 海外事業開発担当に就任
「ザ・リッツ・カールトンホテルLLC公認親善大使」を
サイモン・クーパー最高経営責任者より授かる
07年ザ・リッツ・カールトン東京オープンの際、ファーストゲストとなる
『リッツ・カールトン20の秘密』を出版

<主な講演テーマ1>
・リッツ・カールトンに学ぶおもてなしの心

<主な講演テーマ2>
・生涯顧客を生む おもてなしの法則

<主な講演テーマ3>
・「リッツ・カールトン20の秘密」

<主な講演テーマ4>
・ホスピタリティ経営

<受けられる講演形式>
 パワーポイントを使用しての講演

<講演実績>
 一般企業・学校その他団体等 多数

<メディア出演等>
『the ritz-carlton』 『週刊ダイヤモンド』 『週刊ホテルレストラン HOTERES』
『リアルリッチの世界vol.9』 『日経ビジネス 2007.5.14』 『読売新聞』 『朝日新聞』
『岐阜放送』 『毎日放送 知っとこ』 『TBS 世界バリバリバリュー』 『THE BEAUTREC』(美容紙)

<著作物・論文等>
『リッツ・カールトン20の秘密』一枚のクレドに込められた成功法則
(オータパブリケイションズ)

<受賞歴・記録・出場歴等>
ホノルルマラソン10回以上 完走
ミス中部ボディビルコンテスト優勝

<出身地>
岐阜県

<母校>
平安女学院短期大学
最新のレビュー: 21
 

この講師は 2008/03/07 にカタログに登録されました。

レビューを読む

地域情報
その他の講師
友達に知らせる
 
この講師のURLを友達にメールする

株式会社イー総研® 講師.com®は株式会社イー総研の登録商標です。
本サイト上で記載されている写真、講演者名(芸名)、キャッチフレーズ等の権利は、それぞれの権利を管理する法人もしくは個人に帰属するものを、ご承諾いただいた上で掲載しておりますので無断転載はお止め下さい。
(株)イー総研グループサイト 専門家.com 取引先.com 見積.jp 見積り.jp 見積もり.jp 講演.com 自然薯.com